AI와 노동

디프레임 리서치

신기술 도입은 노사 협의로. 미국 AFL-CIO의 AI 원칙

By 안진이 · 2026.05.21

콜센터 AI

은행 콜센터 AI, ‘협업’과 ‘비용 절감’ 사이

By 오나영 · 2026.05.14

콜센터 AI

“은행 콜센터는 비대면 영업점, AI가 만능은 아니다”

By 오나영 · 2026.05.14

디프레임 리서치

제조업과 AI: 생산성 향상이 ‘괜찮은 일자리’로 이어지려면?

By 안진이 · 2026.04.23

디프레임 리서치

친노동 AI: 인간의 가치를 높이는 AI는 가능하다

By 오나영 · 2026.04.09